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■追求三好
1.品質好
基隆市第一家通過交通部查驗合格，以最先進的數位式中控機房並配合高
速光纖網路，使吉隆客戶優先享受高畫質、高音質以及訊號穩定的有線電
視。
2.服務好
吉隆有線電視公司自86年陸續擴編客戶服務小組加強電話服務，並施予專
業訓練，目前共有12位服務人員及12線電話服務客戶。吉隆也定期主動電
訪或不定期郵寄服務滿意度問卷調查表及透過網路收集客戶意見，讓客戶
有更多的反應建議及溝通管道。
3.效率好
積極推行高效率，專業經營，公司邁入企業化，以高效率的服務和踏實的
工作回饋客戶。
■服務鄉梓
1.吉隆新聞、地方活動轉播
吉隆新聞從86年1月1日在第七頻道開播以來，所呈現的'地方鄉土情'已
在基隆地區紮實生根;並且充分與地方結合，基隆市各項重大活動轉播，
吉隆從不缺席，諸如龍舟賽、中元祭、轉播市中心文化活動以及各區娛樂
活動等。
2.公益、政令宣導
提供基隆市政府、地方公益團體等，以特定頻道作為公益廣告、政令宣導
之用。同時逐步擴增一般市民生活服務，如鄰里活動告示等。
3.生活資訊傳達
舉凡地區性停電，停水和道路施工通知等，吉隆讓您永遠消息靈通。未來
還規畫有消費指南、交通時刻表、醫療訊息、電子購物、訂位購票服務等
。
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